Soluzioni CRM

 

crm-schema-schermiTiquadra è il partner giusto per portare il Customer Relationship Manager di Microsoft Dynamics nella tua azienda

Microsoft Dynamics CRM è uno strumento strategico che gestisce le relazioni aziendali in modo completo e accurato, in grado di soddisfare le esigenze dell'area commerciale, dell'area marketing e del customer care.
Si tratta di una piattaforma facile da utilizzare, che consente di avere sempre e ovunque a portata di mano tutte le informazioni sui clienti e i potenziali clienti.

VANTAGGI:

- si integra con i più diffusi sistemi di posta elettronica
- è personalizzabile direttamente dall'operatore
- dialoga perfettamente con Excel, consentendo di importare/esportare facilmente qualsiasi tipo di dati.

Ciò consente all'azienda di continuare a utilizzare gli strumenti di lavoro abituali:
il CRM riorganizzerà automaticamente i dati secondo le esigenze delle aree aziendali.

Cosa potrà fare Microsoft Dynamics CRM nella tua azienda:

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SALES

I tuoi operatori disporranno di informazioni strategiche (situazione contabile, venduto, consegnato, fatturato, ecc.) ovunque e con qualsiasi dispositivo. Gli uffici snelliranno le loro attività e migliorerà l'interazione con il cliente.

 

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MARKETING
Il tuo ufficio marketing potrà pianificare le campagne e gli eventi (fiere, promozioni, advertising, ecc.), monitorandone andamenti e risultati. Potrà gestire e valutare i lead e coinvolgere i clienti attraverso i social network.

 

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CUSTOMER CARE

Gli operatori potranno tener traccia di ogni rapporto (assistenza, contestazioni, ricambi, interventi, ecc.), evidenziando ricorrenze delle richieste e tenendo sotto controllo i costi.

 

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MANAGEMENT

La direzione potrà supervisionare le iniziative intraprese e monitorare lo stato delle reti e delle relazioni aziendali. I costi e i risultati delle iniziative e saranno sempre disponibili.

Microsoft Dynamics CRM è uno strumento pensato per aumentare la produttività aziendale, promuovendo relazioni proficue con i clienti.
Tiquadra può aiutarti a introdurre Microsoft Dynamics CRM nella tua azienda, affiancandoti affinché diventi uno strumento utile e vantaggioso anche nelle tue attività.

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tiquadra-apps-reseller Tiquadra è partner di Google Enterprise ed è Google Apps Authorized Reseller.

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